Divulgación sobre IA

1. Dónde se usa la IA

• Nova, el asistente propio de Go1000.ai, responde preguntas sobre Go1000.ai en nuestros sitios web.
• La guía de configuración ayuda a un negocio a completar sus pantallas de configuración; el negocio revisa cada respuesta antes de guardarla.
• El asistente del sitio web y del portal de un negocio responde las preguntas de sus clientes sobre pedidos, citas, documentos y estado.
• La recepcionista telefónica con IA contesta las llamadas de un negocio, toma mensajes y puede enviar un enlace por mensaje de texto cuando la persona que llama está de acuerdo.
• Las herramientas de redacción escriben textos para el sitio web, publicaciones, respuestas y resúmenes para que el negocio los revise.

2. Siempre dice que es IA

Cada asistente se presenta como un asistente de IA y responde con la verdad si se le pregunta si es una persona. La recepcionista telefónica lo dice en su primera oración, junto con el aviso de que la llamada se graba y se transcribe, y ofrece en su lugar tomar un mensaje o devolver la llamada. Los negocios no pueden desactivar estos avisos.

3. Lo que la IA no hará

• Nunca indica, estima ni insinúa el valor de una propiedad, nunca habla de cambiar un valor, de comparables, ajustes o metodología, y nunca promete un resultado. Esas preguntas se dirigen al tasador.
• No da asesoría legal, tributaria, financiera ni médica.
• No toma decisiones sobre personas que tengan efectos legales o igualmente significativos (por ejemplo, sobre crédito, vivienda, empleo o seguros). Cada paso que afecta un informe es una recomendación que aprueba una persona, y las aprobaciones quedan registradas.
• No publica automáticamente a menos que el negocio lo active, y el negocio puede desactivarlo en cualquier momento.

4. Sus datos y la IA

Las solicitudes se envían a nuestro proveedor de IA solo para producir la respuesta. Sus datos no se usan para entrenar modelos de IA, ni los nuestros ni los de nuestros proveedores. Las conversaciones se guardan en los registros del negocio (en el caso de un cliente, en los registros de ese pedido) para que el negocio pueda revisarlas. Los patrones de números de Seguro Social y de tarjeta se ocultan antes de que la IA los vea. Consulte la Política de Privacidad y los Subencargados.

5. Exactitud

La IA puede cometer errores. Los negocios revisan los borradores antes de publicarlos y son responsables de lo que envían. Si una respuesta de la IA parece incorrecta, pida hablar con una persona: el asistente tomará un mensaje para el negocio.